Билетті қайтару үшін сілтеме арқылы өтінішті жүктеп, оны толтырып, мына электрондық поштаға: tickets@showmarket.kz жіберіңіз.
- Клиент концерттерге, өзге де ойын-сауық және спорттық іс-шараларға сатып алған билетін қайтаруды іс-шара басталғанға дейін кемінде 72 сағат бұрын жүзеге асыра алады.
- Сатып алушы электрондық билетті қайтарған жағдайда, Оператор сатып алушыға ақшалай қаражатты қайтару кезінде комиссия ұстап қалуға құқылы.
- Кез-келген санаттағы іс-шараға сатып алынған билетті қайтару кезінде ұсталатын комиссия билеттің номиналды құнының 5%-ын құрайды.
- Егер Сатып алушы Іс-шара билеттерін Сервис комиссиясын (Оператор комиссиясын) қолдана отырып сатып алған жағдайда, Билетті қайтарған кезде Сервис комиссиясының толық сомасы ұсталады.
- Ұйымдастырушы тарапынан іс-шара тоқтатылған жағдайда клиентке билеттің толық құны қайтарылады.
- Кез-келген санаттағы іс-шараға сатып алынған билеттің ақшалай қаражатын қайтару 10 (он) жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.
- Жеңілдікпен немесе жарнамалық кодпен билетті сатып алған жағдайда, билеттерді ішінара қайтару мүмкін емес.
Для возврата билета необходимо скачать заявление по ссылке ниже, заполнить, и отправить на электронный почтовый адрес: tickets@showmarket.kz
- Возврат Билета, купленного Клиентом на концерты и прочие Зрелищные, спортивные Мероприятия осуществляется не менее чем за 72 часа до начала мероприятия.
- В случае возврата Покупателем электронного Билета, Оператор вправе удерживать комиссию при возврате денежных средств Покупателю.
- Удерживаемая комиссия при возврате Билета, приобретенного на любые категории мероприятий, составляет 5% от номинальной стоимости Билета.
- В случае, если Билеты на мероприятия были приобретены Покупателем с применением Комиссия сервиса (Комиссия Оператора), то при возврате Билета удерживается полная сумма Комиссии сервиса.
- В случае отмены мероприятия Организатором, Клиенту возвращается полная стоимость билета за исключением сервисного сбора.
- При возврате Билета, приобретенного на любые категории мероприятий, возврат денежных средств осуществляется в течение 10-ти рабочих дней.
- В случае покупки билета со скидкой или по промокоду, частичный возврат билетов невозможен.